修理の流れ宅配・郵送での修理も可能です。

ご来店での修理

1.直接、お近くの店舗までお越し下さい。

ご来店前に故障箇所をお伝えしていただくと、ご案内がスムーズになり修理時間の短縮にもなりますので、よろしければ下記よりご予約下さい。

お電話でのご予約/お問い合わせ

あいぱら佐久インターウェーブ店 0267-88-7535（10:00～19:00 年中無休）
メールでのご予約/お問い合わせ

予約フォーム

2.修理端末の確認

お客様の端末の故障状況を確認させて頂きます。

3.お見積もり・受付

故障状況を確認後に修理にかかる費用とお時間をスタッフよりお伝え致します。
修理料金にご納得いただけたましたら、受付表にご記入とご署名をお願いしております。

4.修理開始

ハードウェアの部品交換の場合はフロントパネルを外し分解での修理作業をさせて頂きます。

ソフトウェアが原因と考えられる場合はPCと接続して専用のソフトで復旧作業をさせて頂きます。データに関しては修理中に消えることはございませんのでご安心下さい。

5.動作チェックと納品

iPhoneの修理が完了しましたら、お客様とご一緒に動作チェックをお願いしております。

動作のチェックが問題なければ納品となります。

6.お支払い

お支払いは現金またはクレジットカードにてお支払い頂けます。

お支払い後に保証書と領収書を兼ねたレシートを発行させて頂いております。

宅配での修理

1.お問い合わせ・お申し込み

宅配修理のお申込みフォームに必要事項を記入お願いします。

10:00～19:00までスタッフがおりますのでご不明な点・質問などございましたら、電話かメールでお気軽にお問合せください。※事前に概算の修理料金をお伝えすることにより返送までのお時間が短縮できます。

お電話でのご予約/お問い合わせ

あいぱら佐久インターウェーブ店 0267-88-7535（10:00～19:00 年中無休）
メールでのご予約/お問い合わせ

宅配・予約フォーム

2.iPhoneの郵送

必要事項の記入が終わりましたらお使いのiPhoneをお送りください。

輸送中のiPhoneの故障を防ぐため十分に梱包し、元払いで郵送するようお願いいたします。

※輸送中の故障・事故につきましては当店では責任を負いかねますのでご了承下さい。

3.修理端末の確認

お客様の端末の故障状況を確認させて頂きます。

4.お見積もり

故障状況を確認後に修理にかかる費用とお時間をスタッフよりご連絡致します。

修理料金にご納得いただけたましたら修理開始となります。

※事前にお問い合わせ頂き、概算の修理料金と変動がなかった場合、そのまま修理へ移らせて頂きます。

5.修理開始